客户

客户

客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。

客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者，他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。

传统观念认为，客户和消费者是同一概念，两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲，客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求较集中；而消费者是针对个体而言的，他们的需求较分散。

在市场学理论中，供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要，否则事后的“硬销售”广告，只是一种资源的浪费。

现代社会中，“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中，有一种说法，“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎，也就是客户二字的不同定义。

客户一词源于称呼习惯。一个顾客是常常光顾某店铺或主户的人，他时常光顾或买东西，与店主或主户维持良好关系。

1,逐鹿中原是一个不断求新求变的设计公司，注重塑造品牌核心价值及强化品牌形象的差异性，让客户品牌鲜活起来。

2,当面象拍卖一样争抢客户的事情时有发生。

3,小游非常担心客户这会打电话来，所以不时地看着电话，心里暗暗希望电话永远都不响才好。

4,全神贯注对待你的客户，就能获得他对你的全部注意力。

5,了解我的公司在各区、各产品门类和各客户群体中的经营情况，对于我这个首席执行官来说是很重要的。我以为做一个经营者有一个不可或缺的条件，那就是有经营爱好。

6,我所享有的任何成就，完全归因于对客户与工作的高度责任感，不惜付出自我而成就完美的热情，以及绝不容忍马虎的想法，草率粗心的工作，与差强人意的作品。李奥贝纳

7,销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识觉得比客户低一等，客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而引起客户的怀疑。

8,一个公司的规模、品牌及市场地位不是取决于董事会，而是取决于客户。

9,对自己有信心，敢担当；对同事要虚心，肯求教；对单位要忠心，愿付出；对工作要尽心，能尽责；对客户要诚心，讲信誉。祝职场顺利！

10,客户的需求不可能一成不变。一成不变的客户需求根本不存在。