1.耐心倾听客户抱怨，坚决避免与其争辩；想方设法平息抱怨，消除怨气；要站在客户立场上将心比心；迅速采取行动，先处理情感再处理事件。

2.221, 如果一个人对自我有着清醒的认识，就会知道自己想的是什么，干的是什么，自己有多大能力，多大潜力，自己存在哪方面的缺点，应向哪方面努力，因而能给自己确定一个正确的人生目标并为之奋斗，最后达到光辉的顶点。

3.只要掌握正确的学习方法，学习就会变成得很轻松。

4.我们经历了许多困难和曲折，但是毕竟走上了正确的道路。

5.246, 正确的学习方法是举一反三，以一知万。

6.156, 偏执是件古怪的东西。偏执的人必然绝对相信自己是正确的，而克制自己，保持正确思想，正是最能助长这种自以为正确和正直的看法。海明威

7.125, 秩序就是正确的规律和事物永久的合理性。菲尔丁

8.要想改变我们的人生，第一步就是要改变我们的心态。只要心态是正确的，我们的世界就会的光明的。

9.251, 改革，是会遇到一些艰难险阻的，但是，只要正确执行党的方针政策，问题总是可以解决的。

10.中华民族勤劳勇敢，坚忍不拔，虽然历史上有过受辱挨打的过去，但是现在走正确的道路必然会有着光明的未来。无论哪个民族和人民，都是爱自己国家……

11.34, 我与李林的友谊就像高尔基说的一样：真正的朋友，在你获得成功时，为你高兴，而不捧场，在你遇到不幸或悲伤时，会给你及时的支持和鼓励。在你有缺点可能犯错的时候，会给你正确的批评与帮助。

12.242, 这篇文章观点正确，论证严密，逻辑性强，可以说是无懈可击。

13.遇到有承认自己错误的机会，我是最为愿意抓住的，我认为这样一种回到真理和理性的精神，比具有最正确无误的判断还要光荣。休谟

14.我要站到所有正确的人那一边。正确时和他们在一起，错误时就离开他们。林肯

15.人往往拿已知的东西来判断未知的事物；人往往拿着错误的推论当正确的结论。

16.每一次，你都要求自己正确面对它们，藐视它们。

17.182, 人生苦短，白驹过隙。短其实不在于时间“逝者如斯”，而在于我们总在彷徨中迷失，在正确和错误的选择间徘徊。足迹连成弧在人生的地图上线，心中的梦想总在不远的前方闪烁着海市蜃楼般的迷离光彩。

18.读书写字的姿势不正确，天长日久就会影响视力。

19.在你能力所及的范围内投资。关键不是范围的大小，而是正确认识你自己。

20.143, 应当耐心听取他人的意见，认真考虑指责你的人是否有道理。如果他有理，你就修正自己的错误；如果他理亏，就当没听见；若他是一个你敬重的人，可以通过讨论提出他不正确的地方。

21.掌握了正确的学习方法，便可收到立竿见影的效果。

22.遇到有承认自己错误的机会，我是最为愿意抓住的，我认为这样一种回到真理和理性的精神，比具有最正确无误的判断还要光荣。休谟

23.向孩子灌输正确的价值观和道德观念，才能培养他们成为有担当、有爱心的社会人士。

24.任何事情的产生，都是又难又险。必须要聚集力量，谨慎行事，同时方向要正确，方式要合理，再加上方法要正当。

25.82, 人的正确思想总是紊乱的思想和生病的肌体一样是不可能健全的。西塞罗

26.选择正确，是“成功”迈出的第一步。

27.做事情时坚守原则是正确的，但要学会在适当的时候调整与妥协，因为生活中没有绝对的对与错。

28.120, 一位主将不应过于重视俘虏的报告，因而轻信自己对敌军地位的猜测为正确，除非那些报告与先锋队的报告相符合。

29.147, 勇敢地走你自己认为正确合理的道路。

30.我们要正确运用含有贬义的词语。

31.以人性为出发点，因此而建立的经营理念及管理方法，必然正确且强而有力。

32.而现实是选择的不一定是正确的。

33.成功是很简单的事，只要方法正确。

34.正确，有时看起来像错误；错误，有时看起来像正确。

35.改革，是会遇到一些艰难险阻的，但是，只要正确执行党的方针政策，问题总是可以解决的。

36.70, 狂热可以使最正确的头脑盲目。沙夫茨伯里

37.胡编乱造加生搬硬套，不管三七二十一，就做完成，当然我完全不考虑答案正确与否。

38.232, 人在社会上，立身处世应当有个正确的标准。

39.大的公司为什么不会死？不完全是因为他们总是方向正确，而是他们即使在方向错的情况下，也在奋力拼搏。

40.为着追求光和热，人宁愿舍弃自己的生命。生命是可爱的。但寒冷的、寂寞的生，却不如轰轰烈烈的死。我们的生命只有一次，但我们如能正确地运用它，一次足矣。

41.90, 正确的思维方法就是最好的提高效率的方法。

42.道德修养贵乎实行，却不贵看书，但看书能正确我们的道德观念，自也很有益处。杨贤江

43.137, 世上一切真正有益的东西无一不是智者通过正确的追求所得的。

44.别人批评你,不要耿耿于怀,应该正确对待。

45.人并不是在有时间时才培养耐心；正确的观念应该是：由于人学会了有耐心，所以才拥有比足够还要多的时间。

46.那个倒闭公司的上级大都短绠汲深，当然就无法正确领导下属了。

47.透过信心、良好的德行、努力、禅定，以及视察体验真理，了解和实行同时并进，常做正确的思考，就可以除去大烦恼。

48.成功很简单：在合适的时间用恰当的方式做正确的事。

49.163, “正统”这个词不仅不再意味着正确，事实上它意味着错误。G.K.切斯特顿

50.186, 我们要努力提高分辨是非的能力，知道什么是正确的，什么是错误的。